W dniu 2010-03-11,
poinformowałem firmę Alfanet o uszkodzeniu urządzenia oraz o tym, że przesyłam niesprawny produkt. Tego samego dnia wysłałem reklamowane urządzenie firmą kurierską.
Na dzień dzisiejszy, już:
od ok. 4-ty MIESIĄC CZEKAM NA !!! NAPRAWĘ GWARANCYJNĄ !!!
od jakiegoś czasu ignoruje moje emaile i telefony!
Czy to normalna praktyka?
Czy korzystanie z usług ww. firmy jest bezpieczne dla interesów dla klientów?
Co robić?
ps1.
Cytat:
każdego kolejnego dnia, będę szukał pomocy na kolejnych forach...
ps2. Nareszcie, w dniu 2010-07-07, pracownik firmy Alfanet Sp. z o.o. , skontaktował się ze mną. Ponoć jutro zostanie do mnie wysłana paczka z zastępczym sprzętem...
wl-5470-faktura-vat-nr-F@000434@2008-694x941.jpg Na fakturze widnieje napis gwarancja 24 miesiące...
Plik ściągnięto 31 raz(y) 99,7 KB
_________________ SKANDAL:
Od ok. 4 miesięcy czekam na naprawę gwarancyjną - Alfanet sp. z o.o
NIE WYPEŁNIA WARUNKÓW GWARANCJI!!!
NIE ODPOWIADAJĄ NA TELEFONY i E-MAILE!!! . Aktualizacja: firma wznowiła kontakt w ww. sprawie.
Nie możesz pisać nowych tematów Nie możesz odpowiadać w tematach Nie możesz zmieniać swoich postów Nie możesz usuwać swoich postów Nie możesz głosować w ankietach Nie możesz załączać plików na tym forum Możesz ściągać załączniki na tym forum
